Утечка: хаос и бесконечные перестановки в разработке Siri с Apple Intelligence

Apple несколько лет пытается полностью переосмыслить Siri с помощью искусственного интеллекта, но пока выходит не очень. Ресурс The Information поделился подробным отчётом о том, как проходила разработка «поумневшей» Siri внутри компании: Apple меняла подходы, команды и даже архитектуру системы. Изначально планировали две языковые модели — локальную малую модель Mini Mouse и большую Mighty Mouse, которая бы работала в облаке. Потом решили делать только одну большую облачную модель, отвечающую на все запросы. Это затянуло разработку.

В 2023 году боссы Apple сообщили инженерам, что им запрещено включать модели других компаний в свои конечные продукты и что они могут использовать их только для сравнения со своими собственными моделями. Этого не удалось добиться, так как собственные модели «не работали так же хорошо, как технология OpenAI».

Также Apple начала проект под кодовым названием «Link», который бы позволил управлять интерфейсом на Apple Vision Pro только при помощи голоса — перемещаться по веб-страницам и изменять размер окон — а также поддерживать команды из нескольких человек в общем виртуальном пространстве для совместной работы. Большинство этих функций были отклонены из-за неспособности разработчиков их реализовать.

Внутри Apple Siri прозвали «горячей картошкой» — все передают её друг другу без особых улучшений и никто не хочет брать на себя ответственность. Команда AI/ML получила неофициальное имя «AIMLess» («бесцельная»). Причина — отсутствие чёткой стратегии в разработке продукта.

Параллельно внутри команд разворачивались конфликты на фоне оплаты, карьерного роста и отпусков. Часть сотрудников ушла, часть проектов заморозили. В итоге запуск новых фишек — понимание контекста и взаимодействие внутри приложений — отложены до 2026 года.

Некоторые сотрудники настолько не верили в продукт, что даже усомнились в концепции необходимости чат-ботов в принципе. Среди них был руководитель отдела искусственного интеллекта Apple Джон Джаннандреа, который сказал, что не верит, что чат-боты вроде ChatGPT представляют большую ценность для пользователей. При таком подходе хорошую Siri вряд ли получилось бы сделать.

И самое главное — демонстрация основных фишек искусственного интеллекта Apple Intelligence на WWDC 2024, по-видимому, стала сюрпризом для членов команды ?Siri?, которые никогда не видели рабочих версий представленных функций. Например, когда ?Siri? получает доступ к электронной почте пользователя, чтобы найти данные о рейсах в реальном времени, и когда напоминает о планах на обед с помощью сообщений и прокладывает маршрут на картах — все они были фикцией с самого начала.

То есть, Apple действительно обманывала пользователей, показывая те возможности, для которых не были готовы даже рабочие прототипы. Теперь приходится расхлёбывать судебные иски.

Источник: vk.com

Комментарии: