Уильям Дэвис: Индустрия счастья. Как Big Data и новые технологии помогают добавить эмоцию в товары и услуги.

Уильям Дэвис: Индустрия счастья. Как Big Data и новые технологии помогают добавить эмоцию в товары и услуги.

Из аннотации: "В своей книге Уильям Дэвис определяет индустрию счастья как попытку крупного бизнеса и правительств контролировать и определять количественно наше настроение, и использовать эти данные в своих собственных целях".

Достаточно интересное исследование, в котором затрагивается весьма широкий круг проблем. Одна из глав книги носит название "Психосоматический работник". Интересен также экскурс в историю того, как неуклонно росло внимание к проблеме счастью не только в экономике и политике, но и в психологии и психотерапии.

"После того как наука о счастье стала ближе к максимизации прибыли организации, с ней произошли интересные изменения".

Довольно много автор пишет о внутренних проблемах капитализма и неолиберализма. Например, о процессе создания нового "конкурентно-депрессивного общества", а также о технологиях "вовлечения" "вовлеченности" граждан в политика, в экономическую деятельность и т.д.. Еще в книге есть немало интересного про позитивную психологию, бихевиоризм, про Тейлора и Элтона Мэйо и многое другое.

Вспоминает автор и Славоя Жижека:

"В обществе, где единственной и главной ценностью является рост всех и каждого, неизбежным становится возникновение психических расстройств в результате неудачи на этом поприще. Таким же образом культура, которая ценит исключительно оптимизм, будет считать пессимизм патологией, а экономика, построенная на духе соперничества, превратит поражение в болезнь. Если психическая оптимизация по проекту Бентама может продолжаться бесконечно, то утилитарные методы способны оказать не только положительное, но и крайне негативное влияние на общество.

«Просто сделай это» (Nike). «Наслаждайся больше» (McDonald's). Подобные слоганы демонстрируют этические заповеди неолиберальной эры, наступившей после 1960-х годов. Это последние главенствующие моральные принципы для общества, которое отвергает нравственные авторитеты. Как говорит Славой Жижек [189], наслаждение превратилось в большую обязанность, чем соблюдение правил. В связи с влиянием чикагской школы на политиков то же самое можно сказать и о прибыльности компаний.

Связь психической максимизации и максимизации прибыли стала более эксплицитной во время неолиберального курса".

Но мы пока воздержимся от более конкретных комментариев по поводу этого исследования и выводов автора, предоставив слово читателям.

Из отзывов на сайте магазина Лабиринт:

"как сделать человека "счастливее"? нужно до отказа забить всё пространство его существования продуктами в широком смысле, не оставляя никакого места метафизике, а потребителю уже не до рефлексии над трагичностью бытия: он либо сыт, либо "у него активная жизненная позиция" - ему всё НАДО, поэтому он мчится вперёд к своим приземлённым мечтам, самоотверженно крутя педальки.

эта книга в очередной раз подтверждает, что в глазах крупных корпораций общество - это одна большая собака Павлова, на которую легко воздействовать с помощью SMM, NLP, "плюшек" и иных механизмов, а главный враг "индустрии счастья" - это человек мыслящий, устойчивый к внушению скептик, потому что скепсис разрушает идиллию и снижает выручку (по этой причине в массовом сознании образ такого человека позиционируется как негативный).

крупных и мелких дельцов "индустрии счастья" объединяет одно - всё они "заботятся о нас", "забота" - ключевой инструмент извлечения прибыли и средство монетизации любой деятельности (техника "думает о нас"; СМИ вещают, чтобы мы были в курсе; нувориши выступают с мастер-классами, чтобы и мы так же разбогатели, а блогеры постятся затем лишь, чтобы нам не было скучно, грустно и одиноко на этой планете).

кто-то скажет: "опять теория заговора, сколько можно?..", но в данном случае всё чётко и прозрачно: расчёт-манипуляция-доход".

https://cloud.mail.ru/public/M7SV/46Pp2obuz

https://lib.flibusta.site/b/491668

Источник: lib.flibusta.site

Комментарии: