Чат-бот не для всех

К сожалению, это правда. Чат-бот вам не нужен, если ваш бизнес соответствует этим пунктам:

1. У вас мало клиентов. Чат-бот не сэкономит денег, если он будет общаться с 3-мя людьми. В таком случае выгоднее нанять работника, чтобы он отвечал на сообщения.

2. Вопросы клиентов не стандартные. В первую очередь, чат-бот — это скрипт. Если вопросы ваших клиентов предугадать очень тяжело, то чат-бот не сможет вам помочь.

3. Клиент вам не пишет. Чат-боту будет скучно, если ему не с кем будет общаться. Пользователей может быть очень много, но общение с ними отсутствует.

4. Отсутствие трафика. У вашего сайта или группы нет охвата, тогда зачем вам чат-бот?

Если эти пункты не соответствуют вашему делу, то чат-бот вам необходим.

Комментарии: