ЧАТ-БОТЫ. ГДЕ ИХ ВЗЯТЬ?

Именно такой вопрос чаще всего задавали мне, когда я в прошлый раз рассказал о чат-ботах.

Краткая справка:

Чат-бот — умная программа в мессенджерах, которая позволяет решить пользователям множество задач, а бизнесу -увеличить прибыль.

Простыми словами, это персональный автоматизированный помощник, который отвечает на сообщения, добавляет комментарии, рассказывает об услугах и проч.

Где же его взять?

Сделать самим или взять готового. На сегодняшний день существует множество различных платформ-конструкторов для их создания без навыков программирования.

Есть конструкторы, которые работают только с одним мессенджером. Например, Manychat, который заточен только под Fb. Robochat работает только с ВК, а Botmaker только с Телеграмм.

Для тех, у кого несколько каналов продвижения, подойдут платформы, работающие с несколькими мессенджерами: Botmather,FlowXO, Leelo.ai, Chatforma, WhatsHelp.

Не все конструкторы русифицированны: например, у FlowXO и Chatfuel не поддерживается русский язык.

Не на всех платформах имеется тех. поддержка клиентов и обучение.

Отличаются они также возможностью добавления кнопок внутри бота (постоянное и динамическое меню). Такая возможность есть у FlowXO, Botmaker,Chatfuel,Robochat, Chatforma.

Среди большого количества платформ, я бы выделил три: Chatforma, WhatsHelp и Конструктор ботов Smart Bot.

Chatforma и WhatsHelp имеют много общего. Возможности:

1. Работает с 4 мессенджерами — VK, Fb, Viber, Телеграмм
2. Адаптируется под особенности каждого мессенджера. Т.е. не нужно создавать нового бота для каждого из мессенджеров. Это удобно.
3. Наличие минилендингов. Это особенно удобно, когда нет своего сайта.
4. Руссифицированы, имеется служба поддержки и обучение.
5. Возможность построения авторассылок, т.е. сделать полноценную автоматическую воронку продаж.
6. Готовые интеграции с самыми популярными сервисами, например AMOcrm, Бизон, Геткурс.
7. Бесплатный тестовый период.

Эти платформы подойдут для серьезных проектов - онлайн-школ, интернет-магазинов, информационных порталов и проч.

Конструктор ботов Smart Bot для ВК.

Этот конструктор подойдет тем, кто работает в ВК. Для небольших групп до 1000 подписчиков он бесплатный.

Отличительная особенность данного конструктора от других подобных на ВК — наличие искусственного интеллекта.

Что умеет этот конструктор:

1. Отвечать на вопросы пользователей
2. Составлять цепочки писем
3. Обрабатывать комментарии сообщества
4. Его можно установить в беседы
5. Имеются кнопки
6. Можно импортировать из одной группы в другую
7. Добавлять переменные, например, обращение по имени или в соответствии с полом (мужчина или женщина).

С его помощью можно проводить викторины или конкурсы (например, начислять баллы за выполненные задания), применять в интернет-магазине или использовать для оказания услуг.

Готовые боты

Для тех, кто не готов разбираться с созданием ботов, можно приобрести готового. Стоимость бота, разработанного под ваш проект, на рынке начинается от 20 тысяч рублей.

В ВК есть каталог готовых ботов: для бизнеса, развлекательных, для общения. Посмотреть его можно в мобильном приложении в «Сервисах» (см. фото).

Кстати, я и мои студенты работаем на платформе WhatsHelp.

Автоматизируйте рутинные процессы и будьте в курсе последних трендов.

Источник: m.vk.com

Комментарии: