Доклад экспертов Global Education Futures и WorldSkills Russia о навыках, которые понадобятся человеку в будущем.
Мы считаем, что человечеству необходимо серьезно отнестись к формированию желаемого образа будущего. К будущему нельзя относиться как к простому продолжению настоящего — так, как если бы завтрашний день был неотличим от предыдущего. Сфера образования и подготовки кадров — одна из наиболее консервативных, и нередко программы подготовки не меняются десятилетиями. Такая позиция кажется нам тупиковой. Мы надеемся, что этот доклад внесет свой вклад в формирование возможного позитивного образа будущего, которое потребует осознанных совместных усилий многих акторов современной экономики. Ниже приведены основные тезисы доклада.
Новый сложный мир
Основные тренды, определяющие образ рабочего места в XXI веке
Цифровизация всех сфер жизни Оцифрованных данных становится больше, интернет доступнее, а технологии цифровизации осваивают всё новые области человеческой деятельности.
Автоматизация и роботизация Развитие автономных систем, способных на сложные физические и когнитивные действия, трансформирует роль человеческого труда во всех секторах экономики.
Технологические
Демографические изменения Рост продолжительности жизни, урбанизация, растущая роль женщин в экономике определяют новый социальный ландшафт.
Становление сетевого общества Возникновение более гибких способов управления компаниями и сообществами дополняется развитием сетевых технологий и распространением решений, основанных на технологии blockchain.
Социальные
Глобализация (экономическая, технологическая и культурная) Производственные цепочки, потребительские товары, научные знания и культурные коды возникают и существуют в сверхсвязанном мире, где усиливается роль транснационального сотрудничества.
Экологизация Растущее внимание к экологии у потребителей и производителей сопровождается преобразованием самого понятия экологичности и широким распространением экологических метафор в бизнесе.
Техно-социальные
Ускорение Все перечисленные изменения происходят под влиянием одного общего метатренда — возрастающей скорости изменений. Новые технологические решения и социальные практики возникают всё быстрее. Этот метатренд не только воздействует на обозначенные изменения, но и задаёт темпы обновления окружающего мира — темпы, к которым не готовы большинство ныне существующих социальных институтов.
Метатренд
Влияние трендов проявляется на различных уровнях
Меняются не только инструменты или материалы. Меняется вся система логистики и логика управления производственным процессом.
В конечном счете меняется вся система рабочих мест.
Экономика будущего. Промышленный сектор
Автоматизация, цифровизация и роботизация приведут к созданию киберфизических систем массового производства с минимальным участием человека.
Распространение блокчейн-технологий позволит избавиться от посредников в большинстве сфер человеческой деятельности.
Технология глубокого обучения нейронных сетей позволит автоматизировать большую часть рутинных когнитивных задач.
В массовых сервисах человеческая деятельность стремительно замещается работой систем на основе искусственного интеллекта и интернета вещей, как в сфере работы с клиентами (фронт-офис), так и во внутренней работе (бэк-офис).
В условиях нарастающей цифровизации и автоматизации будут востребованы услуги, в которых клиент получает настоящий живой контакт с человеком (человекоориентированный сервис).
При изобилии стандартных товаров будет расти спрос на кастомизациюстандартизированных продуктов, возрастает роль handmade-товаров.
Благодаря развитию технологий возникает возможность полноценного локального производства.
Роботизация и автоматизация затронут все секторы экономики
Новые технологии и глобализирующиеся рынки позволят производить продукты массового потребления, вовлекая относительно небольшое число рабочих.
Человеческий труд больше всего будет востребован в производстве handmade объектов и кастомизированной продукции.
На всех рабочих местах сотрудники неизбежно столкнутся с необходимостью повысить уровень решаемых ими когнитивных задач.
Все больше работы будет связано со способностью придумывать новые решения или выносить собственные суждения, не опираясь на заранее заданные параметры.
Новые сферы экономики
Возникают новые сферы деятельности, ориентированные на реализацию творческого потенциала человека. Эти сферы требуют навыков, которые не были нужны при выполнении рутинных физических или интеллектуальных задач.
Опыт индустриализации
Индустриализация в XX веке сопровождалась серьезными изменениями в экономике и обществе.
Текущие изменения сходны по масштабам, но происходят в более связном и сложном мире.
Высок риск возникновения структурной безработицы. Незанятые люди не смогут найти работу, так как навыки, которыми они обладают, не будут востребованы на рынке.